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生活協同組合CO・OPとやま

組合員宅への商品配送、および商品提案等を行う仕事です。これらの仕事をする人を宅配事業担当者と呼びます。 宅配事業は、組合員が商品を受け取るだけの場ではなく、組合員と生協職員が顔を合わせる「ふれあい」の場であり、CO・OPとやまが最も大切にしている事業のひとつです。

○組合員の声への対応 配送中に寄せられる組合員からの質問・意見・要望を聞き取り、ご提案・返金・交換など組合員の要望に対応します。組合員の声は新商品開発の大切なヒントになります。 ○商品配送 担当地区の組合員のお宅へ、コープの安全・安心な商品の配達を行います。 ○組合員拡大 新規に組合員を増やすため、年に1～2回キャンペーンを行います。担当地区の組合員宅を訪問し、紹介をもらい、加入をお勧めします。 ○商品利用拡大 配送中に商品のPRを行い、利用を勧めます。共済キャンペーンなど、期間を決めて集中的に取り組むものもあります。